Birkaç kullanıcı, Microsoft Windows bilgisayarlarında kullanıldığında iTunes'un kilitlendiği bir sorunu bildirdi. Ben de yakın zamanda bu sorunu yaşadım. iTunes'u başarılı bir şekilde başlatabildim ancak Windows bilgisayarımda iTunes Store'a bağlanabildim. Şu hatayı alıyordum:
“iTunes çalışmayı durdurdu”
gibi benzer sorunlar yaşıyorsanız bu makaleyi yararlı bulabilirsiniz.
- 'iTunes açılmıyor'
- 'iTunes yanıt vermiyor'
- 'iTunes beklenmedik şekilde kapanıyor'
Bu sorunu nasıl çözdüğüm;
iTunes'u başarıyla kullanana kadar her adımı deneyin.
Yapmanız gereken ilk şey, iTunes'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olmaktır. iTunes'un en son sürümünü indirebilirsiniz:
1-Bilgisayarınızda C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support'a gidin; burada QTMovieWin.dll adlı bir dosya arayın; bulduğunuzda, bu dosyayı kopyalayın ve şu konuma yapıştırın: C:\Program Files\iTunes (32-bit) veya C:\Program Files (x86)\iTunes (64-bit).
2- Denetim Masası'na gidin > Program Ekle veya Kaldır > Bonjour > Ücretli (Windows XP) veya Programlar ve Özellikler (daha sonra) > Bonjour > Değişiklik > Onarım. Bonjour'u onarmak sorununuzu çözebilir.
3-iTunes'u açın. Düzenle menüsüne tıklayın > Tercihler > Gelişmiş > Önbelleği Sıfırla. Ardından iTunes mağazasından çıkış yapın ve ardından oturum açın.
4-iTunes'u tamamen kaldırın ve yeniden yükleyin. Denetim Masası > Program Ekle veya Kaldır'a (Windows XP) veya Programlar ve Özellikler'e (daha sonra) gidin ve aşağıdakileri kaldırın:
- iTunes
- Apple Yazılım Güncellemesi
- Apple Mobil Cihaz Desteği
- iCloud, varsa
- Bonjour, eğer varsa
- Apple Uygulama Desteği 32-bit
- Apple Uygulama Desteği 64-bit
Ardından, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Şimdi iTunes'u indirin (yukarıdaki bağlantılara bakın) ve yeniden yükleyin.
5-C:\Program Files\iTunes (32-bit) veya C:\Program Files (x86)\iTunes (64) öğesini açın. iAdCore.dll adlı bir dosya arayın, bulursanız bu dosyayı silin. Şimdi, Programlar ve Özellikler (Windows Vista veya üstü) > iTunes > Programları Onar veya Program Ekle veya Kaldır (Windows XP) > iTunes > Değiştir > Onar'a giderek iTunes'u onarın.
6-iOS cihazlarınızın bilgisayarınızla bağlantısını kesin. Cihazlarınızı kaldırmak sorununuzu çözerse, işletim sisteminizi güncellemeniz gerekebilir. Lütfen bu belgelere bakın.
7-iTunes eklentilerini kaldırmayı deneyin. Bunu yapmak için C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins (Windows XP) veya C:\Users\\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug- konumuna gidin. ins (Windows Vista ve üstü), bu klasörde dosyalarınız varsa, bunları masaüstünüze taşıyın. Şimdi iTunes'u başlatın ve sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
