İçindekiler:
Birkaç kullanıcı, iPhone'daki (veya iPad'deki) Mail uygulamasının açılmayacağını bildirdi. Daha spesifik olarak, bazı kullanıcılar e-posta mesajlarını kontrol etmek için Mail uygulamasını açmaya çalıştıklarında, başlatıldıktan hemen sonra uygulamadan çıkar. Bazı kullanıcılar çökmeden önce boş ekran gördüklerini söylüyor.
Sizde de bu sorun var mı? Bu sorun nedeniyle e-postanızı kontrol edemiyor musunuz? İşte düzeltmek için yapabilecekleriniz. iOS Mail uygulaması sürekli kilitleniyor, takılıyor ve çalışmayı durduruyorsa veya hiç açılmıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
Çöküyorsa veya açılmıyorsa Postayı Onar
1-iPhone veya iPad'inizin belleği dolmuş olabilir ve Mail uygulamasını başlatamayabilirsiniz. Biraz yer açmak isteyebilirsiniz. Öncelikle Ayarlar > Genel > iPad veya iPhone'un Depolama bölümüne giderek iOS aygıtınızdaki depolamayı kontrol edin. iPhone veya iPad'inizde yer daralırsa, artık kullanmadığınız veya depolama alanında yer açmak için ihtiyacınız olan bazı uygulamalarınızı, videolarınızı, fotoğraflarınızı vb. silmek isteyebilirsiniz.
Başka yapmak isteyebileceğiniz şey, uygulamanın verilerini kaybetmeden Posta uygulamasını manuel olarak boş altmak ve yeniden yüklemek olabilir. Ayarlar'a ve Genel > iPad Depolama Alanı'na (veya iPhone Depolama Alanı'na) dokunun, ardından aşağı kaydırın ve Posta uygulamasını bulun, Posta'ya ve ardından “Uygulamayı Boş alt” seçeneğine dokunun. Posta uygulamasını boş altmanın onu sileceğini ancak verilerini tutacağını unutmayın. Ardından "Uygulamayı Boş alt"ı onaylamak için tekrar dokunun.
Posta uygulaması silindikten sonra uygulamayı yeniden yüklemeniz yeterlidir. Yeniden yüklemek için tekrar Ayarlar > Genel > iPad Depolama > Posta'ya gidebilirsiniz, şimdi şunu göreceksiniz: Uygulamayı Yeniden Yükle:
Ayrıca Mail yerleşik bir uygulama olduğundan, silindiğinde ana ekrandan kaldırılmaz. Yine de simgesini göreceksiniz. Simgeye dokunmak da uygulamayı yeniden yükleyecektir.
2-Posta uygulamasını yeniden başlatın. Posta uygulamasını kapatın (çıkışa zorlayın) ve yeniden açın.
3-E-posta hesabınızı veya hesaplarınızı kaldırın (çıkış yapın) ve ardından yeniden ekleyin. Bunu yapmak için, Ayarlar > Hesaplar ve Parolalar'a gidin ve ardından hesabınızı seçin, aşağı kaydırın ve Oturumu Kapat'a dokunun. Ardından Ayarlar> Hesaplar ve Parolalar'a gidin ve Hesap Ekle'ye dokunun.
4-Sorunu çözüp çözmediğini görmek için iOS cihazınızı yeniden başlatın.
5-Cihazınızın iOS yazılımının en son sürümünü çalıştırdığından emin olun. Ayarlar > Genel'e ve ardından Yazılım Güncelleme'ye gidin.
6-Yeni Veri Al açıksa, beklendiği gibi çalıştığını görmek için kapatın. Ayarlar > Hesaplar ve Parolalar'a gidin ve Yeni Verileri Getirin.
Mail uygulamasını açamıyorsanız yukarıdaki adımları denemek sorununuzu çözecektir. Değilse, Apple desteği ile iletişime geçin.
