Giyilebilir teknolojiler gadget'larınızın verileriyle ne yapıyor?

, giyilebilir cihazlar ve mahremiyet hakkında konuşacağız. Benim düşünceme göre, bu günümüzün teknoloji ortamında üssel olarak artan bir öneme sahip, oldukça az temsil edilen bir konudur. Neredeyse her hafta Kickstarter ve IndieGoGo'da yeni cihazlar piyasaya sürülüyor ve bunun üzerine, Eylül 2014'te Apple ve Intel, giyilebilir pazardaki ilk önemli adımlarını açıkladı. Giyilebilir bir cihaz kullanmaya başlamadan önce, veri gizliliği açısından kendinizi maruz bıraktığınız şey.

Düzenli Bir İnsanın Perspektifi

Giyilebilir ürünler kullanan en yeni projelerimin bir parçası olarak, ABD'li tüketicilerle en yeni cihazlarla ilgili farkındalıkları ve endişeleri hakkında konuşuyorum. Neredeyse her zaman, giyilebilirlerinden elde edilen verilerin nasıl kullanılabileceğinden endişe duyduklarını duyuyorum. Size birkaç teklif vereyim:

• Alex: "Bugünlerde, indirilen her uygulama için kişisel bilgilerinizi bırakıyorsunuz."
• Jacob: "Cihaz üreticilerinin verilerime sahip olduğunu bilmiyordum. Bu gizlilik istilası gibi geliyor."
• Gregory: "Kişisel bilgilerimi beni tanımayan biriyle paylaşmak konusunda isteksizim."
• Michael: "Sağlık bilgilerimin benim tarafımdan tam olarak kontrol edilememesi beni rahatsız ediyor."

Peki neden bu insanlar endişeli? Birincisi, hevesli teknoloji kullanıcıları "Eğer bir şey için para ödemezseniz, müşteri değilsiniz; satılan ürün sizsiniz" ifadesini bilirler. Başlangıçta burada icat edildi ama bugün tamamen yeni bir modelle karşı karşıyayız. Bu cihazlar için sadece para ödüyoruz, aynı zamanda bunlardan elde edilen veriler isimsizleştiriliyor, toplulaştırılıyor ve onlardan içgörüler almaya istekli ve bunları alabilen üçüncü taraflara satılıyor. Bazı bağlamlarda, veriler British Petroleum gibi devasa şirketlerde kurumsal sağlık programlarını güçlendirmek için kullanılıyor. Bana göre bu hiç şaşırtıcı değil. Verileri, uyku analizi gibi bazı avantajlar veya verilerimle daha uzun vadeli raporlama yetenekleri için cihaz üreticisiyle paylaşmak için bilinçli bir seçim yapıyorum. Ancak, ölçülen öz benlik hareketine çok fazla değer veren ve ölçümleri almaktan iyi bir fayda elde edebilen bir güç kullanıcısıyım. Buradaki asıl soru ortalama bir insan için buna değer mi?

Gizlilik Politikası Nedir?

"Gizlilik politikası, bir tarafın bir müşterinin veya müşterinin verilerini toplama, kullanma, açıklama ve yönetme yöntemlerinin bir kısmını veya tamamını açıklayan bir beyan veya yasal bir belgedir (gizlilik kanunu)." (kaynak: Wikipedia). Şu anda her biri kendi gizlilik politikasına sahip 7 spor salonu izliyorum:

• Pebble Steel Watch, Gizlilik Politikası.
• Temel Karbon Çelik B1 İzle, işte Gizlilik Politikası.
• FitBit Flex, işte Gizlilik Politikası.
• Nike Fuelband, işte Gizlilik Politikası.
• BodyMedia, işte Gizlilik Politikası.
• Jawbone UP, işte Gizlilik Politikası.
• Misfit Shine, işte Gizlilik Politikası.

Neden bunu yapıyorum? Peki, çok amaçlı. Bunlardan biri aralarındaki veri farklılıklarını denemek içindir (evet, şaşırmış gibi davranmayın - çoğu zaman aynı sonuçları vermezler). Bir başkası, kendileri için her birinin lehte ve aleyhinde olanları daha iyi anlamak. Bu cihazların tümü için gizlilik politikalarını gözden geçirdim. Bakalım ne öğrendim:

Bulduğum Ortak Temalar

Tüm gizlilik politikaları arasındaki ortak temalar aşağıdaki satırlarda bir yerdedir: Verileriniz onlara aittir . Şaşırtıcı bir şekilde, yalnızca BodyMedia aslında bu önü açıklayacak toplara sahip (elbette yasal olarak bir yere gömülmüş): "Gıda kütükleri, ağırlık, vücut yağ yüzdesi, algılayıcı dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere toplanan tüm veriler veri, zaman kayıtları ve fizyolojik veriler (topluca "Veri"), BodyMedia'nın tek ve münhasır mülküdür ve öyle kalacaktır " . Ancak, tüm cihazlar verilerini önce üreticinin hizmetlerine, sonra da cep telefonu uygulamanıza senkronize eder. Bu iki şeyi sağlar:

1. Verileri başkaları görmeden önce görüyorlar.
2. Verileri doğrudan cihazdan, bunları geçmeden elde edemezsiniz.

Aslında, 2. nokta tamamen doğru değil. Verileri bu cihazlardan kurtarma ve libfitbit gibi doğrudan erişme konusunda farklı girişimlerde bulunuldu. Bununla birlikte, programlayıcı olmayan bir kullanıcı olarak kullanımı kolay değildir ve mahremiyetine son derece önem veren kişiler için bu, cihazları bir hayır-hayır yapar. Bir emir veya ticari çıkarlar (İ & A / iflas / ticari sır koruma) tarafından zorlanırsa, verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşırlar. Bu, etkili bir şekilde, verilerinizi teslim etmek için bir FISA mahkemesi kararı alırlarsa bu zorlukla savaşmayacakları anlamına gelir ve bu uyarıyı önceden alırsınız. Bunun dürüst olduğunu düşünüyorum, çünkü bir iş olarak, bazılarına katılmasanız bile hükümetin politikalarıyla savaşmak için fazla bir şey yapamayacağınızla yüzleşelim. Pazar araştırması ve araştırması amacıyla toplanmış, anonim hale getirilmiş verileri üçüncü taraflarla paylaşacaklardır. 7 kişiden 5'inin “satış” kelimesini veri paylaşımına ilişkin cümlelerde bile kullandığını unutmayın. Bu, 2 çeşitte ortaya çıkıyor: "sizden toplanan kişisel olarak tanımlanabilir verileri satmıyoruz" veya "ACME Inc., üçüncü taraflara anonim veriler satabilir". Dünyada bu veriler pazarlamacılar için nasıl faydalı olabilir? Öğrenmek için adanmış bölümde aşağıdakileri okuyun. Daha sonra, her satıcının bana ilginç gelen gizlilik politikası için bazı özellikleri vurgulayacağım.

Jawbone UP & Nike & Misfit Tarafından Kullanılan Gizlilik Politikaları

Jawbone UP, Nike Fuelband ve Misfit Shine en hayal kırıklığı yarattı. Giyilebilir verilerden herhangi bir şekilde bahsetmeyen genel gizlilik politikaları vardır. Tüm çerez izleme ve "web işaretçileri" (izleme pikselleri) dili var, ancak verilerle ilgili hiçbir şey yok. Twitter'da 3 şirkete de ulaştım ve değerli bir şey alırsam bu makaleyi güncelleyeceğim. Web sitesinde doğru Gizlilik Politikasını bulamazsam bile, 8 yıllık deneyime sahip bir bilgisayar programcısının makul bir süre içinde bunu yapamayacağının endişe verici olduğunu unutmayın. Daha da ilginç olanı, üç şirketin de geliştiricilerin verilerinizi alması için elbette sizin onayınızla otomatikleştirilmiş yolları olması. Programcı partasında, buna API (Uygulama Programlama Arayüzü) diyoruz. Dolayısıyla, verilerimin üzerinde uygulamalar geliştiren insanlar var, ancak verilerimin en azından cihaz üreticisi tarafından nasıl depolandığını ve işlendiğini kolayca bulamıyorum. Ahh.

Çakıl - Olumlu Bir Örnek

Pebble'ın gizlilik politikasını en iyi şekilde seviyorum. En üstte basit bir özet içerir ve size izleyen hukukçular hakkında hızlı bir genel bakış sunar. Ancak onu okurken, Pebble tarafından toplanan biyometrik verilere atıfta bulunmadığımı gördüm. Evet, Pebble'ın bir ivmeölçer var ve mağazalarında zindelik ve uyku takibi için kullanan birçok uygulama var. Ancak resmi başvuru sadece bildirimler gibi verimlilik fonksiyonlarına sahiptir. Bu, onları biyometrik veriler için üçüncü şahıs uygulama geliştiricilerine ve kendi gizlilik politikalarına karşı sorumluluk vermenin tatlı noktası haline getiriyor.

BodyMedia ve Gizlilik Politikası

BodyMedia'da sevdiğim şey kullanıcılarına açık davranmaları: "Sistem" kol bandı verilerini kaydeden bir kol bandı aktivitesi izleyicisi kullanıyor ". Kol bandı veri kaydını istediğiniz zaman, herhangi bir süre için iptal edebilirsiniz., kol bandını giymeyerek. " Bu yüzden ya cihazımızı kullanmaya yetecek kadar iyi bir yarar bulursunuz, böylece verilerinizi bizimle paylaşmaya istekli olursunuz ya da gerçekten birbirimizin zamanını boşa harcamak istemiyoruz. Bu aynı zamanda, fiyat stratejilerinde de görülebilir, çünkü piyasadaki verilerinizi kontrol panelinde (yalnızca ilk 6 aydan sonra ayda 7 dolar) ücret alan tek kişi onlardır. Çok düşük bir fiyat olsa bile, birçok insanın (ABD'den bile) buna karşı çıktığını gördüm. Kanımca, BodyMedia için en iyi kullanım şekli, kilo kaybı ve ağırlık bakımıdır. Ve bu şekilde kendilerini ön sayfada pazarlıyorlar. Bana göre, verilerimi onlarla paylaşacak kadar değerli. Gündelik hayatımda büyük bir etkisi var. Ayrıca, cihazınızı ücretsiz olarak alabilmeniz için verilerinizi üçüncü bir tarafla paylaşmayı kabul edeceğiniz durumlar olabileceğini söyleyen tek kişi onlardır. Bu, gerçek hayatta, bu cihazlarla kurumsal sağlık programları yürüten bazı şirketlerde gerçekleşir.

Temel ve Gizlilik Politikası

Basis’in biyometri verilerinizi kim olduğunuz, ne hakkında konuştuğunuz veya nerede olduğunuz ile ilişkilendirmediği konusunda ısrar edeceğini ilginç buluyorum. Şahsen, uyku düzenimi bilmesi, nerede olduğumu bilmemesinden daha korkutucu buluyorum. Ayrıca, cep telefonu kuleleri, cep telefonu şirketi ve dolayısıyla hükümet nerede olduğumu zaten biliyor. Yani bununla ilgili bir sorunum yok. Temel ile gerçek hikaye: ABD vizesini alırken ve görüşme için Bükreş'teki büyükelçiliğe girdiğimde, gardiyanlar girdiğimde eşyalarımı ve elektronik cihazlarımı bırakmamı söyledi. B1 saati ile geçmeme izin vereceklerini merak ediyordum - ama sonra sordular: "Bu şey Bluetooth etkin mi?". Sırıttım ve çıkardım.

Fitbit Flex ve Gizlilik Politikası

Fitbit, satılan birim sayısı bakımından şampiyon ve gizlilik politikalarına biraz dikkat ettim. Gizlilik politikaları ile ilgili önemli olan, onlarla olan etkileşimlerin sayılması ve her durumda hangi verilerin kaydedileceğidir: kayıt olduğunuzda, verilerinizi senkronize ettiğinizde, vb. dünya ve bunun gibi büyük anlaşmalar yaparken veri politikalarıyla daha şeffaf olma ihtiyacı.

Üçüncü Şahıs Uygulamaları Hakkında Ne?

Onlar hakkında ne? Verilerinizle ne yaptıklarını gerçekten kontrol edemezsiniz, çünkü arkasındaki çoğu geliştirme dükkanı tek kişilik bir gösteri (ya da pijamalarında çalışan birkaç kişilik bir ekip: D). Evet, verilerinizin korunmasından sorumludurlar, ancak muhtemelen listesindeki bir numaralı öncelik olmayacaktır. Bu hem iyi bir şey, hem de kötü bir şey. Bu iyi, çünkü bu verileri sizin için yararlı hale getirmeye odaklanıyorlar. Biliyorsunuz, giyilebilir sektörün çok büyük bir tutma sorunu var. Ocak 2014 tarihli Endeavor Partners raporuna göre ("Giyilebilir İç: İnsan Davranışı Bilimi Değişimi Uzun Süreli Nişanın Sırrını Sunuyor"), insanların en az% 50'sinin 18 aydan uzun bir süre sonra tamamen bir etkinlik izleyicisi kullanmayı bırakması . Bu da çoğu insanın sadece onları ara sıra kullandığını hesaba katmaz (örneğin sadece egzersizlerini ölçmek için). Kötü çünkü hepimiz kişisel bilgilerimizi kimin aldığı ve orada ne kadar güvenli olduğu konusunda endişeliyiz. Dürüst olmak gerekirse, bu noktada, tenha bir adaya çıplak girmeniz ve kendiniz için veri toplamayı durdurmak için bir mağarada saklanmanız gerekir. Gerçekten çok zor ve yardımın ortalama bir insan için buna değer olup olmadığından emin değilim. Etkileşim sorununa geri dönme: Bu, cihaz üreticilerinin çok ilginç bir şekilde yanıt vermelerini sağlamıştır. Birçoğu modaya (vücudunuzda işlevsiz olan tek nesneler) ve üretkenliğe (tümü bildirimlerde yerleşik olan yeni akıllı saat dalgasına) doğru kaymıştır. Benim düşünceme göre, bunlar sadece biyometrik verilerinizle gerçekte ne yapacaklarını bulana kadar onları vücudunuzda biraz daha uzun tutacak stratejilerdir. Ancak herkes bu oyunda neredeyse tamamen üçüncü taraf uygulamaları görmezden geliyor. Cihaz üreticilerinin bizden istedikleri uzun süreli alıkoyma için esastırlar. Verilerde bize fayda sağlayacak kadar iyi bilgiler bulmak için çok önemlidir. Biliyorsunuz, cihaz üreticisi şirketler sınırlı bir bant genişliğine sahip ve son alımlar dalgası her şeyi yapmanın sürdürülebilir olmadığını gösteriyor. Oysa biz tüketiciler olarak verilerimizi onlarla paylaşmak konusunda şüpheliyiz. Bu noktada verilerinizi paylaşmanın tıpkı iş fikrinizi paylaşması gibi olduğunu düşünüyorum: bazı insanlar bunu paylaşmaktan korkacak, ancak diğer insanların çoğunun ilgilenmediğini (veya vaktinin bile olmadığını) anlamıyorlar ilk etapta bakmak için.

Pazarlamacılar Toplu Giyilebilir Verileri Nasıl Kullanabilir?

Yukarıda, gizlilik politikalarının çoğunun, pazarlamacılara toplu bir biçimde satılan toplu veriden bahsettiğinden bahsettik. Verilerin pazarlamacılar için nasıl yararlı olabileceğini hala merak ediyor musunuz? Çene kemiği bize uyku hakkındaki raporlarında bu konuda ilk ipuçlarını vermeye başladı. Aklıma gelebilecek birkaç açık kullanım durumu:

• Hangi demografik özelliklerin uyku haplarına (veya ilgili ürünlere) ihtiyacı olduğunu bilmek için verileri kullanın. Sonra onlar için kampanyalar oluşturun.
• İçerik üreticilerinin, bunlara alakalı bir parça içerik sunmasının ne kadar etkili olduğunu belirlemek için verileri kullanın. TV şov sahiplerinin şovlarını gerçekten izleyip izlemeyeceğimi asla bilemeyeceğini tahmin ediyorum. Şimdi hala bilmiyorlar, ama en azından istatistiksel açıdan oldukça iyi bir fikir edinecekler.
• Hangi demografilerin daha aktif olduğunu bulun ve onlara spor ürünleriyle ilgili (örneğin, protein sallanmaları) reklamları gösterin.

Bununla birlikte, bu kullanım durumları açıkça cihaz üreticilerinin sistemlerine sabit bir veri akışı gerektirir. Ve boşluklar ve tutarsızlıklar içeren verilerin işlenmesi çok zor, güven bana. Ancak, son kullanıcıları cihaz üreticilerine daha fazla güvenmeleri konusunda ikna edecek bazı iyi gizlilik politikaları ve 3. taraf uygulama geliştiricileri için her iki taraftan da güçlü bir destek olmazsa, bu durumun temel aldığını görmüyorum. Üzücü kısmı, giyilebilirlerin hayatınız üzerinde çok büyük bir etkisi olabileceği.

Sonuçlar

Öncelikle, giyilebilir verilerin durumunun bu noktada oldukça karışık olduğunu düşünüyorum. Görüştüğüm gerçek tüketicilerden başlayarak ve büyük şirketlerle biten her seviyede endişe görüyorum. Bununla birlikte, bu durum çözülene kadar bir süre alacaktır ve bu muhtemelen Apple's Health uygulamasının ve hükümetin onayladığı veri depolamasının temel nedenidir. Benzer girişimleri diğer oyunculardan da görebiliriz. Çoğu cihaz üreticisinin şu anda daha acil konularla mücadele ettiğini ve bunun için yeterli kanıt olduğunu düşünüyorum. Uzun vadeli katılımın olmaması, topladıkları verilerin uygun şekilde para kazanmalarını ve dolayısıyla sürdürülebilir bir iş modeline sahip olmalarını engellemektir. Ne, donanım cihazını satma marjının onları işletmede tutmaya yeteceğini mi düşündün? Belki, ama muhtemelen sadece MotoX veya Apple Watch gibi ileri teknoloji ürünler için. Son noktama göre, birçok tüketici onları satın alıyor veya kullanmak istiyor, çünkü etraflarında gördükleri, arkadaş veya iş arkadaşları tarafından kullanıldığını, ancak faydalarını gerçekten anlamadıklarını. Bu, akıllı telefon kullanımını benimsemeye yetecek kadar varken, akıllı telefonun da bir telefon olmasıydı. Ancak bu cihazların daha önce hiç kimsenin işe yaramayacağından emin olmadığından emsali görülmemiş bir işlevi var. Yararları görememek, tüketicilerin işlevsellik yerine gizliliğe odaklanmasını sağlar. Bence bu bir ürün için çok kötü bir işaret. Hepimiz GMail'in verilerimizi hükümetle paylaştığını biliyoruz, ancak işlevsellik o kadar iyi ki çoğumuz hala onu kullanmak için ek bir fayda görüyoruz.